Гарантия

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.

Гарантия 

1285.png

 1. Гарантия на памятники — 50 лет.

  • распространяется на все элементы памятника: тумба, стела, цветник и вазы
  • распространяется на художественное оформление: фото, цветы, виньетки, ФИО и даты, эпитафии и рисунки сделанные граверами компании. 

2. Гарантия на цоколи, столики, лавочки и ограды  — 5 лет.
  • распространяется на элементы используемые в: цоколе, столиках, лавочках и оградах.
  • распространяется на художественное оформление элементов конструкции
  • распространяется на узловые соединения конструкции

3. Гарантия на услуги по установке памятника, цоколей, столиков, лавочек и оградок — 2 года. 

  • распространяется на материалы используемые при установке памятника
  • распространяется на качество сборки и установки
  • распространяется на соблюдение всех ГОСТ при проведении работ


После 100% оплаты товаров вы получаете следующие документы, в которых прописан срок и условия гарантии:

  • Договор подряда на товар и услуги
  • Гарантийный талон 

При возникновении гарантийного случая вам потребуется связаться с нами по контактным данным для осуществления гарантийных обязательств.  

Гарантийный талон.JPG

Настоящие Гарантийные Обязательства распространяются на изделия, приобретенные в ООО «Мемориальная производственная компания» и установленные силами наших сотрудников.

Гарантийный талон распространяется
1. На элементы памятника.
2. На элементы, используемые в цоколе.
3. На качество установки.
4. На соблюдение все ГОСТ при проведении работ.
При условии установке через год или более с момента захоронения*

Гарантийный срок
1. На монтажные работы и качество установки 24 месяца с момента подписания ГО.
2. На элементы памятника – бессрочная. (Четыре миллиарда лет камень уже пролежал в земле)

Бесплатное обслуживание изделия в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:
1. Соблюдение потребителем правил эксплуатации изделий из камня и ухода за ними;
2. Наличие правильно оформленного Гарантийного Талона, установленного образца.
3. При установке памятника не ранее, чем через год с момента захоронения.

Настоящие ГО не распространяются:
1. На изделия других производителей, которые использовались совместно с Изделием.
2. На профилактические работы и чистку памятников.

Настоящие ГО не распространяются на изделие повреждённое в результате:
1. Природных явлений
2. Попадания на изделие посторонних предметов и агрессивных жидкостей 
3. Деятельности животных 
4. Попадания на изделие продуктов жизнедеятельности животных 
5. Механических воздействий