Гарантия
Гарантия
1. Гарантия на памятники — 50 лет.
- распространяется на все элементы памятника: тумба, стела, цветник и вазы
- распространяется на художественное оформление: фото, цветы, виньетки, ФИО и даты, эпитафии и рисунки сделанные граверами компании.
- распространяется на элементы используемые в: цоколе, столиках, лавочках и оградах.
- распространяется на художественное оформление элементов конструкции
- распространяется на узловые соединения конструкции
3. Гарантия на услуги по установке памятника, цоколей, столиков, лавочек и оградок — 2 года.
- распространяется на материалы используемые при установке памятника
- распространяется на качество сборки и установки
- распространяется на соблюдение всех ГОСТ при проведении работ
После 100% оплаты товаров вы получаете следующие документы, в которых прописан срок и условия гарантии:
- Договор подряда на товар и услуги
- Гарантийный талон
При возникновении гарантийного случая вам потребуется связаться с нами по контактным данным для осуществления гарантийных обязательств.
Настоящие Гарантийные Обязательства распространяются на изделия, приобретенные в ООО «Мемориальная производственная компания» и установленные силами наших сотрудников.
Гарантийный талон распространяется
1. На элементы памятника.
2. На элементы, используемые в цоколе.
3. На качество установки.
4. На соблюдение все ГОСТ при проведении работ.
При условии установке через год или более с момента захоронения*
Гарантийный срок
1. На монтажные работы и качество установки 24 месяца с момента подписания ГО.
2. На элементы памятника – бессрочная. (Четыре миллиарда лет камень уже пролежал в земле)
Бесплатное обслуживание изделия в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:
1. Соблюдение потребителем правил эксплуатации изделий из камня и ухода за ними;
2. Наличие правильно оформленного Гарантийного Талона, установленного образца.
3. При установке памятника не ранее, чем через год с момента захоронения.
Настоящие ГО не распространяются:
1. На изделия других производителей, которые использовались совместно с Изделием.
2. На профилактические работы и чистку памятников.
Настоящие ГО не распространяются на изделие повреждённое в результате:
1. Природных явлений
2. Попадания на изделие посторонних предметов и агрессивных жидкостей
3. Деятельности животных
4. Попадания на изделие продуктов жизнедеятельности животных
5. Механических воздействий